ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
Цей Публічний договір (далі — «Договір») є офіційною публічною пропозицією ФОП Божкової Діани Миколаївни (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через сайт https://myhome-mebel.com.ua на умовах, викладених нижче.
Оформлення замовлення на сайті, через телефон, месенджери або електронну пошту означає повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору.
1. Загальні положення
1.1. Продавець здійснює продаж меблів та супутніх товарів через інтернет-магазин за адресою: https://myhome-mebel.com.ua.
1.2. Цей Договір є публічним відповідно до чинного законодавства України, а його умови є однаковими для всіх покупців без надання переваг одному покупцю перед іншим.
1.3. Актуальна редакція Договору розміщується на сайті Продавця та набирає чинності з моменту її публікації.
2. Визначення термінів
2.1. Інтернет-магазин — сайт Продавця, розміщений за адресою https://myhome-mebel.com.ua, через який Покупець може ознайомитися з товарами, їх характеристиками, цінами та умовами придбання.
2.2. Товар — меблі та інші товари, представлені до продажу на сайті Продавця.
2.3. Покупець — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформила замовлення на сайті, через телефон, месенджери або електронну пошту.
2.4. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару.
3. Інформація про Продавця
3.1. Продавець: ФОП Божкова Діана Миколаївна
3.2. Адреса: м. Одеса, вул. Георгія Липського, буд. 135, ТЦ «МегаДом»
3.3. Телефон: +380932078644
3.4. Email: myhom888@ukr.net
3.5. РНОКПП: 2464114061
4. Предмет Договору
4.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору.
4.2. Найменування, асортимент, характеристики, комплектація, ціна та інші істотні умови щодо Товару зазначаються на відповідній сторінці товару на сайті або погоджуються з Покупцем окремо під час оформлення замовлення.
5. Порядок оформлення замовлення
5.1. Покупець може оформити замовлення:
- через кошик на сайті;
- за телефоном;
- через месенджери;
- через електронну пошту.
5.2. Під час оформлення замовлення Покупець зобов’язується надати достовірну інформацію, необхідну для обробки та виконання замовлення, зокрема:
- ім’я та прізвище;
- контактний номер телефону;
- адресу доставки або дані для відправлення;
- інші дані, необхідні для виконання замовлення.
5.3. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем у будь-який доступний спосіб: телефоном, повідомленням, електронною поштою або іншим електронним повідомленням.
5.4. Продавець має право відмовити в обробці замовлення у разі надання Покупцем неповних, недостовірних або явно помилкових даних.
6. Ціна товару та порядок оплати
6.1. Ціни на Товари зазначаються на сайті у гривнях.
6.2. Ціни на Товари зазначаються без ПДВ. Продавець не є платником податку на додану вартість.
6.3. Продавець має право змінювати ціни на Товари в односторонньому порядку до моменту підтвердження конкретного замовлення.
6.4. Ціна Товару в підтвердженому замовленні не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку після його погодження з Покупцем, крім випадків, коли зміна ціни прямо погоджена сторонами.
6.5. Оплата замовлення здійснюється способами, зазначеними на сайті Продавця, зокрема через платіжні сервіси, банківський переказ або інші доступні способи оплати.
6.6. У разі безготівкової оплати зобов’язання Покупця щодо оплати вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця.
7. Доставка товару
7.1. Доставка Товару здійснюється на території України на умовах, зазначених на сторінці «Доставка і оплата» та/або погоджених із Покупцем під час оформлення замовлення.
7.2. Вартість доставки, якщо інше прямо не зазначено на сайті або не погоджено окремо, не входить у вартість Товару та сплачується Покупцем окремо.
7.3. Строки доставки залежать від наявності Товару, способу доставки, регіону отримання та умов перевізника.
7.4. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний перевірити:
- відповідність замовленню;
- зовнішній вигляд;
- комплектність;
- відсутність явних механічних пошкоджень.
7.5. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей Покупець повинен невідкладно повідомити про це представника перевізника та Продавця.
7.6. Право власності та ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходять до Покупця з моменту фактичного отримання Товару Покупцем або його уповноваженим представником.
8. Повернення, обмін та гарантія
8.1. Покупець має право на повернення або обмін Товару належної якості у випадках та в строки, передбачені чинним законодавством України, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, комплектності, упаковки та документа, що підтверджує факт придбання.
8.2. Повернення та обмін Товару можливі лише за умови, що Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації, якщо інше не передбачено законом.
8.3. Товар, виготовлений, змінений або укомплектований за індивідуальним замовленням Покупця, може не підлягати поверненню або обміну у випадках, передбачених законодавством України.
8.4. У разі виявлення недоліків Товару протягом гарантійного строку Покупець має право звернутися до Продавця з вимогою відповідно до чинного законодавства України.
8.5. Порядок, строки та умови повернення коштів визначаються чинним законодавством України та фактичними обставинами конкретного звернення.
8.6. Витрати на повернення Товару належної якості, якщо інше не передбачено законом або окремою домовленістю сторін, несе Покупець.
8.7. Детальні умови повернення, обміну та гарантії розміщуються на окремій сторінці сайту «Гарантія та повернення».
9. Права та обов’язки сторін
9.1. Продавець зобов’язаний:
- надати Покупцю достовірну інформацію про Товар;
- передати Покупцю Товар відповідно до підтвердженого замовлення;
- розглядати звернення Покупця у розумний строк;
- дотримуватися вимог законодавства щодо захисту персональних даних.
9.2. Продавець має право:
- змінювати асортимент, ціни та умови продажу до моменту підтвердження конкретного замовлення;
- відмовити у виконанні замовлення у разі відсутності Товару, виявлення помилкової ціни, технічного збою або надання Покупцем недостовірних даних;
- уточнювати деталі замовлення перед його підтвердженням.
9.3. Покупець зобов’язаний:
- надати достовірні дані для оформлення замовлення;
- оплатити замовлений Товар у погодженому порядку;
- прийняти Товар та перевірити його при отриманні;
- дотримуватися правил експлуатації та догляду за Товаром.
10. Відповідальність сторін
10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Продавець не несе відповідальності за:
- затримки доставки з вини перевізника;
- недоліки, що виникли внаслідок неправильної експлуатації, зберігання або збирання Товару Покупцем чи третіми особами;
- незначні відмінності від зображення Товару на сайті, якщо такі відмінності зумовлені особливостями передачі кольору екраном, освітленням або не впливають на основні споживчі властивості Товару.
10.3. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань на час дії таких обставин.
11. Персональні дані
11.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних Продавцем з метою:
- обробки та виконання замовлення;
- зв’язку з Покупцем;
- організації доставки;
- проведення розрахунків;
- виконання вимог чинного законодавства.
11.2. Продавець обробляє персональні дані відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
11.3. Продавець має право передавати персональні дані третім особам виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення, зокрема службам доставки, платіжним сервісам, бухгалтерським та технічним підрядникам.
11.4. Покупець має право звернутися до Продавця щодо уточнення, зміни або видалення своїх персональних даних у випадках, передбачених законодавством України, шляхом звернення на email: myhom888@ukr.net.
12. Вирішення спорів
12.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між сторонами, вирішуються шляхом переговорів.
12.2. Якщо сторони не досягли згоди шляхом переговорів, спір підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.
13. Заключні положення
13.1. Цей Договір діє з моменту його розміщення на сайті та до моменту відкликання або заміни новою редакцією.
13.2. Недійсність окремого положення цього Договору не тягне за собою недійсність інших його положень.
13.3. До правовідносин між Продавцем і Покупцем застосовується чинне законодавство України.
13.4. Покупець підтверджує, що до моменту оформлення замовлення ознайомився з умовами цього Договору та погоджується з ними в повному обсязі.
