Політика доставки

Інтернет-магазин My Home здійснює доставку меблів по всій території України.

 

1. Загальні умови доставки

1.1. Усі меблі доставляються у розібраному вигляді в заводських транспортних упаковках, якщо інше не погоджено окремо.

1.2. Термін доставки залежить від наявності товару на складі, регіону доставки, обраного способу доставки та умов роботи перевізника.

1.3. Якщо товар є в наявності на складі, відправлення замовлення здійснюється протягом 1–2 робочих днів з моменту підтвердження замовлення та/або надходження передоплати.

1.4. Орієнтовні строки доставки повідомляються покупцю менеджером під час підтвердження замовлення.

 

2. Доставка по Україні

2.1. Доставка по Україні здійснюється:
- через транспортні компанії, зокрема «Нова пошта»;
- кур’єрською доставкою Продавця або погодженим кур’єрським транспортом.

2.2. Спосіб доставки узгоджується з покупцем індивідуально під час оформлення замовлення залежно від товару, міста доставки, наявності товару та умов логістики.

2.3. Вартість доставки оплачується покупцем згідно з тарифами перевізника або за індивідуально погодженими умовами кур’єрської доставки, якщо інше не погоджено окремо.

2.4. Можливість адресної доставки, підйому, занесення та складання меблів уточнюється індивідуально під час оформлення замовлення.

 

3. Умови відправлення та доставки

3.1. Замовлення з післяплатою відправляються за умови внесення передоплати у розмірі 10% від вартості товару.

3.2. Передоплата є підтвердженням наміру покупця отримати замовлення та покриває частину витрат у разі відмови від посилки.

3.3. Решта суми сплачується покупцем відповідно до обраного способу оплати, погодженого з Продавцем під час оформлення замовлення.

3.4. У разі кур’єрської доставки Продавця оплата кур’єру не здійснюється. Умови та спосіб оплати узгоджуються з покупцем заздалегідь.

 

4. Способи оплати

4.1. Оплата замовлення можлива такими способами:
- онлайн-оплата на сайті через платіжну систему LiqPay банківськими картками Visa/Mastercard;
- безготівковий переказ за реквізитами;
- післяплата при отриманні у перевізника (за умови передоплати, зазначеної вище);
- готівкою у шоурумах My Home;
- банківською карткою у шоурумах My Home.

4.2. У разі післяплати покупець додатково сплачує комісію перевізника відповідно до його чинних тарифів.

 

5. Перевірка товару при отриманні

5.1. Покупець зобов’язаний перевірити товар при отриманні:
- цілісність упаковки;
- комплектність;
- відсутність видимих механічних пошкоджень;
- відповідність товару замовленню.

5.2. У разі виявлення пошкодження упаковки або товару необхідно одразу повідомити представника перевізника або кур’єра та зв’язатися з менеджером магазину.

5.3. Після приймання товару без зауважень претензії щодо видимих пошкоджень, які могли виникнути під час транспортування, можуть не прийматися.

 

6. Самовивіз

6.1. Можливість самовивозу уточнюється у менеджера під час оформлення замовлення.

6.2. Самовивіз можливий лише після підтвердження наявності товару та узгодження місця і часу видачі.

 

7. Додаткова інформація

7.1. Інформація щодо наявності товару, строків доставки, вартості додаткових послуг, а також умов відправлення уточнюється менеджером під час підтвердження замовлення.

7.2. Детальні умови повернення та гарантії розміщені на окремій сторінці сайту «Гарантія та повернення».

 

8. Реквізити продавця

Продавець: ФОП Божкова Діана Миколаївна

Адреса: м. Одеса, вул. Георгія Липського, буд. 135, ТЦ «МегаДом»

Телефон: +380932078644

Email: myhom888@ukr.net

РНОКПП: 2464114061